Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 15 marca 2026
Niniejszy Regulamin ("Regulamin") określa zasady korzystania z usługi IPTV Polska ("Usługa"), prowadzonej przez IPTV Polska ("my", "nas" lub "nasz") pod adresem bestiptvpoland.com. Korzystając z naszej Usługi, akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z Regulaminem, nie korzystaj z naszej Usługi.
1. Opis Usługi
IPTV Polska świadczy usługę streamingu telewizji internetowej (IPTV), która dostarcza przez internet na zgodne urządzenia kanały telewizyjne na żywo, treści wideo na żądanie oraz dane elektronicznego przewodnika po programach. Nasza Usługa obejmuje dostęp do ponad 25 000 kanałów na żywo, ponad 66 000 filmów i seriali oraz szeroką ofertę sportową. Usługa jest przeznaczona do osobistego, niekomercyjnego użytku przez abonentów w Polsce i za granicą.
2. Kto może korzystać z Usługi
Aby założyć konto i korzystać z naszej Usługi, musisz mieć ukończone 18 lat. Zakładając konto, oświadczasz i zapewniasz, że masz ukończone 18 lat i pełną zdolność do zawarcia wiążącej umowy. Jeśli korzystasz z Usługi w imieniu gospodarstwa domowego, akceptujesz niniejszy Regulamin w imieniu wszystkich domowników, którzy korzystają z Usługi za pośrednictwem Twojego konta.
3. Rejestracja konta i bezpieczeństwo
Aby korzystać z naszej Usługi, musisz założyć konto, podając prawdziwe i pełne informacje. Odpowiadasz za zachowanie w poufności danych dostępowych do konta, w tym nazwy użytkownika, hasła i adresu serwera. Zobowiązujesz się niezwłocznie powiadomić nas o każdym nieuprawnionym użyciu Twojego konta. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia kont, które naruszają niniejszy Regulamin lub są wykorzystywane w nieuprawnionych celach. Odpowiadasz za wszystkie działania wykonywane na Twoim koncie.
4. Plany abonamentowe i płatności
Oferujemy różne plany abonamentowe, w tym miesięczne, kwartalne, półroczne, roczne, dwuletnie (tylko z 1 połączeniem) i dożywotnie, z różną liczbą jednoczesnych połączeń (od 1 do 5). Wszystkie ceny są podawane w euro i mogą ulec zmianie po uprzednim powiadomieniu z rozsądnym wyprzedzeniem. Płatności są bezpiecznie obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności. Kupując abonament, upoważniasz nas do obciążenia wybranej metody płatności odpowiednimi opłatami. W przypadku planów odnawialnych abonament odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego, chyba że zostanie anulowany co najmniej 24 godziny przed datą odnowienia. Plany dożywotnie to płatności jednorazowe, bez opłat cyklicznych.
5. Dozwolone korzystanie
Zobowiązujesz się korzystać z naszej Usługi wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszym Regulaminem. Nie wolno Ci: rozpowszechniać, odsprzedawać ani udostępniać danych dostępowych do abonamentu osobom spoza Twojego gospodarstwa domowego; próbować obchodzić zabezpieczeń ani mechanizmów kontroli dostępu; wykorzystywać Usługi w celach komercyjnych lub do publicznych pokazów bez pisemnej zgody; zakłócać działania Usługi, serwerów lub sieci; poddawać inżynierii wstecznej, dekompilować ani deasemblować jakiejkolwiek części Usługi; korzystać z automatycznych narzędzi, botów lub skryptów do interakcji z Usługą; ani nagrywać, pobierać lub rozpowszechniać treści dostępnych w ramach Usługi. Naruszenie tych zasad może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub zamknięciem konta bez zwrotu pieniędzy.
6. Limity urządzeń i połączeń
Twój plan abonamentowy określa, na ilu urządzeniach można jednocześnie oglądać treści. Plan z jednym połączeniem pozwala na jeden aktywny strumień naraz. Plany z kilkoma połączeniami (2, 3, 4 lub 5 połączeń) pozwalają na określoną w planie liczbę jednoczesnych strumieni. Zgodne aplikacje możesz zainstalować na nieograniczonej liczbie urządzeń, ale jednocześnie może działać tylko tyle strumieni, ile obejmuje Twój plan. Przekroczenie limitu połączeń spowoduje rozłączenie najstarszego aktywnego strumienia.
7. Dostępność i jakość Usługi
Dążymy do utrzymania dostępności Usługi na poziomie 99.9%. Nie gwarantujemy jednak nieprzerwanego dostępu i mogą wystąpić przejściowe przerwy spowodowane konserwacją serwerów, aktualizacjami, problemami technicznymi lub okolicznościami od nas niezależnymi. Dołożymy rozsądnych starań, aby z wyprzedzeniem informować użytkowników o planowanych pracach konserwacyjnych. Dostępność kanałów i jakość transmisji zależą od różnych czynników, w tym od prędkości Twojego internetu, możliwości urządzenia i warunków w sieci. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z przerw w działaniu Usługi.
8. Treści i własność intelektualna
Wszystkie treści dostarczane za pośrednictwem naszej Usługi, w tym sygnały kanałów, treści wideo na żądanie, logotypy i elementy interfejsu użytkownika, są chronione prawem autorskim i przepisami o własności intelektualnej. Otrzymujesz ograniczoną, niewyłączną i niezbywalną licencję na dostęp do treści i ich oglądanie wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych. Nie wolno Ci nagrywać, pobierać, rozpowszechniać, publicznie odtwarzać ani tworzyć utworów zależnych na podstawie jakichkolwiek treści dostępnych w ramach naszej Usługi.
9. Zasady zwrotów
Standardowe plany abonamentowe (miesięczne, kwartalne, półroczne, roczne, dwuletnie) są objęte 24-godzinną gwarancją zwrotu pieniędzy liczoną od momentu zakupu. Plany dożywotnie są objęte 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. Szczegółowe zasady zwrotów znajdziesz na stronie Polityka zwrotów.
10. Rozwiązanie umowy
Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto i dostęp do Usługi natychmiast, bez wcześniejszego powiadomienia, jeśli naruszysz którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu. Z chwilą rozwiązania umowy Twoje prawo do korzystania z Usługi natychmiast wygasa. Możesz w każdej chwili zrezygnować z konta, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia. Anulowanie abonamentu odnawialnego staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
11. Ograniczenie odpowiedzialności
W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo polskie IPTV Polska nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani o charakterze karnym, wynikające z korzystania z Usługi lub z braku możliwości korzystania z niej. Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z niniejszego Regulaminu nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Ciebie za Usługę w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zgłoszenie roszczenia. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, za oszustwo lub umyślne wprowadzenie w błąd ani za jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której nie można wyłączyć na mocy prawa polskiego.
12. Zmiany Regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub komunikatem na naszej stronie co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zmienionego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się ze zmienionym Regulaminem, przestań korzystać z Usługi i anuluj abonament.
13. Prawo właściwe i spory
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu i jest interpretowany zgodnie z nim. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub z korzystania z Usługi będą rozwiązywane w drodze negocjacji w dobrej wierze. Jeśli negocjacje nie przyniosą rezultatu, spory zostaną poddane rozstrzygnięciu przez właściwe sądy polskie. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie narusza Twoich ustawowych praw konsumenta wynikających z prawa polskiego.
14. Rozdzielność postanowień
Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez właściwy sąd za niewykonalne lub nieważne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc. Postanowienie niewykonalne zostanie zmienione w minimalnym zakresie niezbędnym do tego, aby stało się wykonalne, z zachowaniem jego pierwotnego celu.
15. Dane kontaktowe
W sprawie pytań dotyczących niniejszego Regulaminu skontaktuj się z nami pod adresem support@bestiptvpoland.com. Nasz dział obsługi klienta jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.